商务补偿审批工作台

审批权限配置方案

渠道只提供组织和基础人员时，DMS 维护“系统角色 + 业务范围 + 候选人”关系；提交后由车辆/场景、问题类型、金额段和特殊标记生成路由快照。

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全部角色

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专营店总经理

门店初审 / 预算确认

区域技术支持

质量、备件一审

区域服务经理

服务类一审

区域用户关爱经理

区域补偿方案 / 小额终审

技术支持室总监

质量类 5千~2万终审

服务运营室总监

服务类 5千~2万终审

备件管理室总监

备件类 5千~2万终审

用户关爱室总监

2万~5万终审

用户服务部部长

高额方案复核

销售公司副总经理

5万~10万签批

财务管理部

10万以上财务复核

奕境品牌总

10万以上最终签批

配置项	作用	示例
系统角色	DMS 自建审批角色，不依赖渠道岗位完整下发。	区域技术支持、服务运营室总监、奕境品牌总
业务范围	限定角色可处理的品牌、区域、省份、车辆/场景分类、问题类型、金额段。	华南 + 客户车非营运 + 质量/备件 + 5千~2万
人员绑定	一个角色可绑定多人，按区域优先、主备人员、缺省兜底顺序派发。	主审：廖前磊；备审：王敏；兜底：系统管理员
路由快照	提交时固化矩阵行、特殊标记、节点来源、负责人、规则版本和 SLA。	客户车非营运 + 质量 + 18,900 元：门店总经理 → 区域技术支持 → 区域用户关爱经理 → 技术支持室总监